Get Adobe Flash player
Home PREGUNTAS FRECUENTES FAQs

Preguntas Frecuentes FAQs

1. ¿Como puedo solicitar productos, servicios o asesoría?

Respuesta:Llamando a nuestras líneas de atención telefónica de la ciudad de Bogotá (Colombia)

    Móvil en Colombia:  310802968431088780633108854617.

    Fijo en Colombia: +571 4571328  y +571 5475020

    Correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

2. Cuáles son sus horarios?
Respuesta: Lunes a Viernes de 8 a.m. a 6 p.m. en jornada continúa.

3. Tienen modalidades de financiación?
Respuesta: Sí con el cumplimiento de los requisitos, facilitamos la gestión ante las entidades bancarias, para solicitud de prestamo en entidad bancaria, para mayor información comuníquese a nuestras líneas de atención.

4.  ¿Cuáles son las formas de pago que ustedes aceptan?
Respuesta:

    Pagos en Efectivo
    Transferencia Bancaria
    Tarjeta de Crédito
    Cheque previamente confirmado.

5.  ¿Cuál es el tiempo de entrega?
Respuesta: En condiciones normales es de 30 a 45 días con el lleno de los procedimientos legales para cada tipo de caso.

6. ¿Cuáles son los requisitos para hacer la orden de compra?
Respuesta:

Enviar la orden de pedido a nuestro correo electrónico o fax, indicando el nombre, documento de identidad o nit, cantidades, referencias de mercancía o detalle del servicio, datos como teléfono, número móvil, dirección, ciudad razón social o nombre.

Si es cliente nuevo persona jurídica anexar copia del Rut y Certificaciones si es el caso.

Para las entidades corporativas o de gobierno con el lleno de requisitos establecidos en la Ley , contar con los anticipos pertinentes y registros presupuestales entre otros.

 

7. ¿En caso de requerir una garantía de servicio, cuál es el procedimiento a seguir?
Respuesta: Contactarnos a nuestras líneas de atención telefónica en Bogotá mencionadas en el punto 1.

Es necesario que tenga la factura original y demás requerimientos establecidos según el producto.

 
 
 

Ficha Técnica

Semaforos

Listar Todos


Búsqueda Avanzada
Mostrar Pedido
Su cesta está vacía.